ChatGPT một lần nữa thể hiện tham vọng cạnh tranh với Google, khi chatbot đình đám này sẽ sớm bổ sung khả năng mua sắm trực tiếp từ kết quả tìm kiếm web. Đây là một động thái đáng chú ý, cho thấy OpenAI đang mở rộng tầm ảnh hưởng của mình vượt ra ngoài lĩnh vực hội thoại thuần túy, tiến sâu vào không gian thương mại điện tử trực tuyến, nơi Google đã thống trị bấy lâu.
ChatGPT Search Mua Sắm: Trải Nghiệm Khác Biệt Và Tiềm Năng
Khi người dùng tìm kiếm một sản phẩm cụ thể trên ChatGPT Search, chatbot sẽ cung cấp các đề xuất, hình ảnh minh họa và đánh giá chi tiết cho từng mặt hàng. Kèm theo đó là các liên kết trực tiếp đến các trang web để người dùng có thể mua sản phẩm một cách thuận tiện. Ban đầu, tính năng này sẽ hỗ trợ một số danh mục sản phẩm nhất định bao gồm thời trang, làm đẹp, đồ gia dụng và thiết bị điện tử.
Mặc dù nghe có vẻ tương tự như Google Shopping, nhưng có một điểm khác biệt lớn giữa hai nền tảng. Adam Fry, Trưởng bộ phận sản phẩm ChatGPT Search tại OpenAI, đã chia sẻ với Wired về sự khác biệt này: “Có một điểm khác biệt lớn giữa việc mua sắm thông qua ChatGPT so với Google, ít nhất là ở thời điểm hiện tại: kết quả bạn thấy trong tìm kiếm của OpenAI không phải là các vị trí được trả tiền mà là các kết quả tự nhiên. Chúng không phải là quảng cáo. Chúng không được tài trợ.”
Giao diện ChatGPT Search hiển thị kết quả tìm kiếm sản phẩm mua sắm với hình ảnh và thông tin chi tiết.
Theo ông Fry, các đề xuất của ChatGPT không dựa trên một thuật toán cụ thể. Thay vào đó, nó cố gắng hiểu cách mọi người đánh giá, nói chuyện về sản phẩm, cũng như những ưu và nhược điểm của chúng. Điều này hứa hẹn một trải nghiệm mua sắm mang tính cá nhân hóa và đối thoại nhiều hơn, thay vì chỉ tập trung vào từ khóa. OpenAI sẽ không nhận hoa hồng từ các giao dịch mua bán, một tin tốt có thể giúp ChatGPT trở thành một trợ lý mua sắm khách quan, điều mà Google Shopping và các trang kết quả chất lượng thấp của nó khó có thể sánh được.
Người dùng đăng ký các gói Pro và Plus sẽ sớm có thể tích hợp tính năng bộ nhớ đã được cải thiện gần đây với chức năng mua sắm này. Điều này cho phép ChatGPT tham chiếu các cuộc trò chuyện trước đó để đưa ra những đề xuất sản phẩm chính xác và phù hợp hơn. Bên cạnh đó, các tính năng nhỏ khác cũng sẽ được bổ sung cho ChatGPT Search. Chatbot sẽ sớm hiển thị các tìm kiếm thịnh hành khi bạn bắt đầu nhập câu hỏi, tương tự như tính năng tự động hoàn tất của Google Search. Khả năng tích hợp WhatsApp cũng được cải thiện, cho phép người dùng nhắn tin cho chatbot để thực hiện tìm kiếm. Tính năng mới này xuất hiện trong bối cảnh ChatGPT Search tiếp tục phát triển mạnh mẽ; OpenAI cho biết đã có hơn 1 tỷ lượt tìm kiếm web được thực hiện trên ChatGPT chỉ trong tuần trước.
Lịch Sử ChatGPT Với Lĩnh Vực Mua Sắm
Đây không phải lần đầu tiên OpenAI và ChatGPT dấn thân vào thế giới mua sắm. Công ty đã giới thiệu tác nhân AI Operator vào tháng 1 năm 2025, với khả năng thực hiện các tác vụ trực tuyến mà không cần sự hỗ trợ của con người, và một trong những tác vụ đó chính là mua sắm. Tuy nhiên, Operator chỉ dành cho người đăng ký gói Pro với chi phí 200 USD mỗi tháng.
Mặc dù người dùng cần đăng ký để mở khóa một số tính năng tiên tiến nhất của ChatGPT, công ty cũng đang dần cung cấp cho người dùng miễn phí quyền truy cập vào một số tính năng hữu ích. Ví dụ, tính năng ChatGPT Deep Research hiện đã có sẵn cho người dùng miễn phí dưới dạng một phiên bản rút gọn, dù bạn chỉ được giới hạn năm truy vấn Deep Research mỗi tháng.
Với sự tích hợp sâu rộng vào lĩnh vực mua sắm trực tuyến, ChatGPT Search đang định hình lại cách người dùng khám phá và mua sản phẩm. Khả năng đưa ra các đề xuất không thiên vị cùng với trải nghiệm cá nhân hóa mạnh mẽ có thể giúp ChatGPT khẳng định vị thế là một công cụ mua sắm đáng tin cậy. Hãy theo dõi sotaycongnghe.net để không bỏ lỡ những cập nhật công nghệ mới nhất về ChatGPT và các xu hướng AI khác!
