Bluetooth là một tính năng không thể thiếu trên máy tính Windows 11 hiện đại, giúp người dùng kết nối không dây với nhiều thiết bị ngoại vi như tai nghe, chuột, bàn phím hay loa. Tuy nhiên, không ít người dùng gặp phải tình trạng tùy chọn Bluetooth đột nhiên biến mất trên máy tính của mình, gây ra sự bất tiện đáng kể. Vấn đề này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, từ các trục trặc phần mềm tạm thời, driver Bluetooth bị hỏng, cho đến những lỗi phức tạp hơn trong hệ điều hành Windows.
Nếu bạn đang gặp phải tình trạng tương tự và không rõ nguyên nhân gây ra, đừng quá lo lắng. Bài viết này của sotaycongnghe.net sẽ tổng hợp 10 giải pháp đã được kiểm chứng, giúp bạn từng bước khôi phục chức năng Bluetooth trên chiếc PC Windows 11 của mình, đảm bảo bạn có thể tiếp tục trải nghiệm kết nối không dây một cách liền mạch và hiệu quả. Hãy cùng khám phá các phương pháp khắc phục chi tiết ngay sau đây.
1. Chạy Các Trình Khắc Phục Sự Cố Của Windows
Các trình khắc phục sự cố (troubleshooters) tích hợp sẵn của Windows là những công cụ hữu ích, được thiết kế để tự động chẩn đoán và giải quyết nhiều vấn đề liên quan đến hệ thống. Để bắt đầu, bạn nên chạy trình khắc phục sự cố Bluetooth để Windows tự động tìm và sửa các lỗi phổ biến liên quan.
Thực hiện theo các bước sau:
- Nhấn tổ hợp phím Win + I để mở ứng dụng Cài đặt (Settings).
- Trong tab Hệ thống (System), chọn Khắc phục sự cố (Troubleshoot).
- Chọn Các trình khắc phục sự cố khác (Other troubleshooters).
- Nhấp vào nút Chạy (Run) bên cạnh mục Bluetooth.
Windows sẽ tự động quét máy tính của bạn để tìm kiếm các sự cố và cố gắng khắc phục chúng. Ngoài ra, bạn cũng nên chạy trình khắc phục sự cố “Phần cứng và Thiết bị” để kiểm tra các vấn đề liên quan đến phần cứng nói chung.
Để làm điều này:
- Nhấn tổ hợp phím Win + R để mở hộp thoại Run.
- Nhập
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
vào trường “Open” và nhấn Enter. - Trong cửa sổ “Hardware and Devices”, nhấp vào Next và làm theo hướng dẫn trên màn hình để chạy trình khắc phục sự cố.
Giao diện trình khắc phục sự cố Bluetooth trên Windows 11
Hộp thoại khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị trên Windows
2. Thực Hiện Power Cycle (Tái Khởi Động Chu Kỳ Nguồn)
Đôi khi, giải pháp hiệu quả nhất lại nằm ở những thao tác đơn giản đến bất ngờ. Việc thực hiện một chu kỳ nguồn (power cycle) có thể giúp giải quyết nhiều vấn đề trên PC Windows do các trục trặc tạm thời gây ra. Đây là cách thực hiện:
- Tắt máy tính của bạn hoàn toàn và rút tất cả các dây nguồn ra khỏi ổ cắm điện.
- Nhấn và giữ nút nguồn trên máy tính trong khoảng 30 đến 60 giây để xả hết điện còn lại trong thiết bị.
- Để máy tính nghỉ trong vài phút.
- Kết nối lại máy tính với nguồn điện và bật máy lên.
3. Kiểm Tra Bảng Cài Đặt Nhanh (Quick Settings)
Bảng cài đặt nhanh (Quick Settings panel) trong Windows 11 cung cấp quyền truy cập nhanh chóng vào các cài đặt thường dùng, bao gồm cả Bluetooth. Nếu bạn không tìm thấy nút bật/tắt Bluetooth tại đây, có thể bạn đã vô tình xóa nó.
Dưới đây là cách để khôi phục lại tùy chọn Bluetooth vào bảng cài đặt nhanh:
- Nhấn tổ hợp phím Win + A để mở bảng cài đặt nhanh.
- Nhấp vào biểu tượng bút chì để chỉnh sửa bảng cài đặt nhanh.
- Nhấp vào Thêm (Add) và chọn Bluetooth từ danh sách để thêm nó vào bảng điều khiển.
Thêm tùy chọn Bluetooth vào bảng cài đặt nhanh trên Windows 11
4. Tắt Tính Năng Khởi Động Nhanh (Fast Startup)
Theo mặc định, tính năng Khởi động nhanh (Fast Startup) được bật trên hầu hết các máy tính Windows. Mặc dù nó giúp giảm thời gian khởi động, nhưng đôi khi nó có thể gây ra các sự cố, chẳng hạn như tùy chọn Bluetooth bị biến mất trên PC của bạn. Bạn có thể thử tắt tính năng này để xem liệu nó có khắc phục được vấn đề hay không.
- Mở Control Panel (Bảng điều khiển) thông qua menu tìm kiếm của Windows.
- Chọn Power Options (Tùy chọn nguồn điện).
- Nhấp vào Choose what the power buttons do (Chọn chức năng của các nút nguồn) từ thanh bên trái.
- Chọn liên kết Change settings that are currently unavailable (Thay đổi cài đặt hiện không khả dụng).
- Bỏ chọn tùy chọn Turn on fast startup (recommended) (Bật khởi động nhanh – được khuyến nghị).
- Nhấp vào nút Save changes (Lưu thay đổi).
Tắt tính năng khởi động nhanh Fast Startup trong Tùy chọn nguồn điện Windows
Sau khi thực hiện, hãy khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem Bluetooth đã xuất hiện và hoạt động bình thường chưa.
5. Kiểm Tra Cài Đặt Bluetooth
Biểu tượng Bluetooth có thể không xuất hiện trên thanh tác vụ hoặc khay hệ thống nếu bạn đã xóa nó trước đó. Bạn có thể dễ dàng ghim lại biểu tượng Bluetooth vào thanh tác vụ Windows thông qua cài đặt.
Dưới đây là cách thực hiện:
- Mở menu Start (Bắt đầu) và điều hướng đến Settings (Cài đặt) > Bluetooth & devices (Bluetooth & thiết bị).
- Đi tới phần Devices (Thiết bị) và nhấp vào More Bluetooth Settings (Cài đặt Bluetooth khác).
- Đánh dấu vào ô có nội dung Show the Bluetooth icon in the notification area (Hiển thị biểu tượng Bluetooth trong khu vực thông báo).
- Nhấn Apply (Áp dụng), sau đó là OK.
Cửa sổ cài đặt Bluetooth để hiển thị biểu tượng trong khu vực thông báo
6. Cấu Hình Dịch Vụ Hỗ Trợ Bluetooth (Bluetooth Support Service)
Dịch vụ hỗ trợ Bluetooth (Bluetooth Support Service) là một chương trình nhỏ chạy nền để cho phép chức năng Bluetooth hoạt động trên Windows. Các vấn đề về Bluetooth của bạn có thể do dịch vụ này không chạy hoặc được cấu hình sai.
Đây là cách để khắc phục:
- Nhấn tổ hợp phím Win + R để mở hộp thoại Run.
- Nhập
services.msc
vào trường văn bản và nhấn Enter. - Nhấp đúp vào Bluetooth Support Service để mở thuộc tính của nó.
- Sử dụng menu thả xuống bên cạnh Startup type (Loại khởi động) để chọn Automatic (Tự động).
- Nhấn Apply (Áp dụng) để lưu các thay đổi.
Sau đó, hãy khởi động lại PC của bạn một lần nữa và kiểm tra xem tùy chọn Bluetooth đã xuất hiện chưa.
7. Cập Nhật Hoặc Cài Đặt Lại Driver Bluetooth
Driver Bluetooth bị lỗi hoặc hỏng cũng có thể là nguyên nhân khiến tùy chọn Bluetooth biến mất. Nếu đây là trường hợp của bạn, việc cập nhật hoặc cài đặt lại driver Bluetooth sẽ giúp giải quyết vấn đề.
Để cập nhật driver:
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng Start (Bắt đầu) và chọn Device Manager (Trình quản lý thiết bị) từ danh sách.
- Mở rộng phần Bluetooth, nhấp chuột phải vào Bluetooth adapter (bộ điều hợp Bluetooth) và chọn Update driver (Cập nhật driver).
- Chọn Search automatically for drivers (Tìm kiếm driver tự động) và cho phép Windows cài đặt driver tốt nhất có sẵn.
Cập nhật trình điều khiển Bluetooth trong Trình quản lý thiết bị Windows
Nếu mục Bluetooth bị thiếu trong Device Manager, bạn cần truy cập trang web của nhà sản xuất bộ điều hợp Bluetooth của mình để tải xuống driver và cài đặt thủ công.
Trong trường hợp cập nhật driver không giúp ích, bạn sẽ cần cài đặt lại driver Bluetooth. Để làm điều này, hãy mở lại Device Manager, nhấp chuột phải vào driver Bluetooth, sau đó chọn Uninstall device (Gỡ cài đặt thiết bị).
Sau khi gỡ cài đặt, hãy khởi động lại PC của bạn. Windows sẽ tự động cài đặt driver Bluetooth bị thiếu trong quá trình khởi động, và tùy chọn Bluetooth sẽ xuất hiện lại trên PC của bạn.
8. Tắt Và Bật Lại Trình Điều Khiển USB Gặp Vấn Đề
Một số người dùng trên diễn đàn Microsoft Community đã báo cáo rằng họ đã khôi phục chức năng Bluetooth bị mất trên máy tính của mình bằng cách tắt và bật lại các trình điều khiển USB. Bạn cũng có thể thử cách này.
- Mở Device Manager (Trình quản lý thiết bị) bằng cách tìm kiếm trong menu Start.
- Mở rộng phần Universal Serial Bus controllers (Bộ điều khiển Universal Serial Bus).
- Tìm bất kỳ mục nào có biểu tượng tam giác cảnh báo màu vàng. Nhấp chuột phải vào đó và chọn Disable device (Tắt thiết bị).
- Chọn Yes để xác nhận.
- Nhấp chuột phải vào trình điều khiển USB đó một lần nữa và chọn Enable device (Bật thiết bị).
Tắt và bật lại trình điều khiển USB trong Trình quản lý thiết bị
9. Chạy Quét SFC Và DISM
Các vấn đề về Bluetooth cũng có thể phát sinh nếu các tệp hệ thống quan trọng bị thiếu hoặc hỏng trên máy tính của bạn. Windows bao gồm một vài công cụ có thể giúp bạn thay thế bất kỳ tệp hệ thống bị thiếu hoặc hỏng nào bằng phiên bản được lưu trong bộ nhớ cache.
Đây là cách để chạy chúng:
-
Nhấn tổ hợp phím Win + X và chọn Terminal (Admin) từ danh sách.
-
Chọn Yes khi lời nhắc Kiểm soát Tài khoản Người dùng (UAC) xuất hiện.
-
Trong cửa sổ console, chạy lệnh sau:
sfc /scannow
Chờ quá trình quét hoàn tất, sau đó chạy quét DISM (Deployment Image Servicing and Management):
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Thực hiện quét lệnh DISM trong cửa sổ Terminal trên Windows
Sau khi quá trình quét hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem vấn đề còn tồn tại hay không.
10. Khởi Động Vào Chế Độ An Toàn (Safe Mode)
Khi bạn khởi động Windows vào Chế độ an toàn (Safe Mode), hệ điều hành sẽ chỉ chạy với các driver và chương trình không thiết yếu. Điều này có thể giúp bạn xác minh xem vấn đề có phải do một driver hoặc chương trình của bên thứ ba đang chạy ẩn gây ra hay không.
Windows 11 cung cấp nhiều tùy chọn để khởi động vào Chế độ an toàn. Bạn có thể sử dụng bất kỳ phương pháp nào bạn thích để vào Chế độ an toàn và xem tùy chọn Bluetooth có xuất hiện hay không. Nếu có, thì một chương trình hoặc dịch vụ của bên thứ ba chính là thủ phạm. Trong trường hợp đó, bạn sẽ phải gỡ bỏ bất kỳ ứng dụng hoặc chương trình nào mới cài đặt gần đây để khắc phục sự cố.
Bluetooth là một tính năng thiết yếu trên bất kỳ máy tính Windows nào, vì vậy việc nó đột nhiên biến mất có thể gây khó chịu. May mắn thay, đây không phải là vấn đề gì bạn không thể tự khắc phục bằng các mẹo được đề cập ở trên. Hy vọng với những hướng dẫn chi tiết từ sotaycongnghe.net, bạn đã có thể đưa chức năng Bluetooth trở lại bình thường trên thiết bị của mình. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc giải pháp nào khác, đừng ngần ngại chia sẻ trong phần bình luận bên dưới hoặc khám phá thêm các bài viết hữu ích khác trên website của chúng tôi!