Phần lớn các cuộc họp thực chất có thể được thay thế bằng email. Hoặc ít nhất, chúng có thể ngắn gọn hơn rất nhiều. Thế nhưng, có vẻ như Microsoft đang đi ngược lại quan điểm đó với tính năng AI mới dành cho Microsoft Teams, khả năng gợi ý các câu hỏi tiếp nối để “giữ cho cuộc trò chuyện không bị ngắt quãng.”
Copilot trong Microsoft Teams: Tính năng Gợi ý Câu hỏi Tiếp nối Hoạt động ra sao?
Giống như Google Gemini, Microsoft Copilot được định nghĩa là một “người bạn đồng hành AI hàng ngày,” theo thông tin từ Microsoft Support. Mục tiêu của nó là đơn giản hóa các tác vụ để người dùng có thể tập trung vào công việc có ý nghĩa thay vì những công việc lặt vặt. Dù hiệu quả là mục tiêu chính, bản cập nhật Copilot mới nhất của Microsoft dành cho Teams – ứng dụng họp ảo trên Windows và Mac – có thể vô tình khuyến khích các cuộc họp kéo dài hơn.
Được công bố trên Microsoft 365 Roadmap, thanh bên Copilot sẽ sớm tự động gợi ý các câu hỏi tiếp nối trong suốt cuộc họp Teams. “Khi Copilot trong Teams Meetings phản hồi một câu lệnh, nó cũng sẽ gợi ý các câu hỏi tiếp nối để giữ cho cuộc trò chuyện diễn ra. Những câu hỏi này thường sẽ dựa trên phản hồi trước đó, và có thể liên quan đến việc đào sâu một chủ đề cụ thể, yêu cầu thêm chi tiết, hoặc hỏi về điều mà một người cụ thể đã nói trong cuộc họp.”
Theo Microsoft Support, tính năng Gợi ý câu hỏi tiếp nối đã tồn tại dưới dạng một câu lệnh cho Copilot trong Teams. Tuy nhiên, trợ lý AI này sẽ sớm tự động đưa ra các gợi ý đó sau bất kỳ phản hồi nào. Vì vậy, nếu bạn yêu cầu Copilot làm rõ quan điểm của một thành viên trong nhóm hoặc liệt kê các mục hành động, nó sẽ không chỉ phản hồi yêu cầu của bạn mà còn cung cấp các câu hỏi tiếp nối đầy suy nghĩ. Bản cập nhật Copilot này hiện vẫn đang trong giai đoạn phát triển và dự kiến sẽ ra mắt vào tháng 3 năm 2025.
Vai trò của AI trong Cuộc họp Ảo: Hiệu quả hay Chỉ Kéo Dài Thời Gian?
Nếu ý tưởng về các trợ lý ảo “xen ngang” vào cuộc họp của bạn nghe có vẻ quen thuộc, đó là bởi Microsoft Teams không phải là ứng dụng duy nhất quảng bá thanh bên hỗ trợ AI của mình. Ra mắt vào tháng 10 năm 2024, AI Companion 2.0 của Zoom cũng cung cấp các công cụ trong cuộc họp để giúp người dùng nắm bắt những gì đang được thảo luận. Tương tự như trợ lý của Zoom, Copilot của Microsoft cũng có thể tạo bản ghi cuộc họp và thậm chí giúp bạn bắt kịp nếu bạn đến muộn.
Giao diện cuộc gọi Microsoft Teams hiển thị thanh bên Copilot với các tính năng AI
Lý tưởng nhất, các công cụ AI hỗ trợ cuộc họp có thể giúp bạn tập trung vào nội dung và làm rõ các bước tiếp theo. Ở mức tốt nhất, chúng đảm bảo rằng các cuộc họp không lãng phí thời gian. Tuy nhiên, chúng cũng có thể khuyến khích việc làm nhiều việc cùng lúc. Rốt cuộc, nếu trợ lý AI của bạn đang cung cấp các câu hỏi tiếp nối để hỏi, bạn không thực sự cần phải hiện diện để tự tổng hợp thông tin cho chính mình.
Theo quan điểm của tôi, những công cụ này có nguy cơ khiến chúng ta trở nên lơ đãng. Chúng ta có thể sẽ quay lại điểm xuất phát: cuộc họp này có thực sự cần thiết không, hay nó có thể là một email? Với các bản ghi cuộc họp, ranh giới giữa một cuộc họp và một email ngày càng trở nên mờ nhạt.
Mặc dù vậy, không phải tất cả các cuộc họp đều giống nhau. Hy vọng rằng, bản cập nhật Copilot mới nhất của Microsoft thực sự kéo dài các cuộc họp theo một cách có ý nghĩa. Nếu một câu hỏi tiếp nối khuyến khích đồng nghiệp có được sự rõ ràng mà họ thực sự cần từ nhau, thì có lẽ điều đó tốt hơn một email sau cùng.
Kết luận:
Tính năng tự động gợi ý câu hỏi tiếp nối của Copilot trong Microsoft Teams hứa hẹn mang lại một cách tiếp cận mới cho các cuộc họp trực tuyến, với tiềm năng nâng cao sự tương tác và làm rõ thông tin. Tuy nhiên, nó cũng đặt ra câu hỏi về việc liệu công nghệ AI này sẽ thực sự tối ưu hóa thời gian hay chỉ vô tình kéo dài các cuộc họp. sotaycongnghe.net tin rằng sự cân bằng giữa hiệu quả công nghệ và sự tập trung của người tham gia sẽ quyết định thành công của tính năng này. Hãy chia sẻ suy nghĩ của bạn về tính năng này trong phần bình luận bên dưới!
