Với hơn một thập kỷ gắn bó và là người dùng Spotify Premium trong suốt thời gian đó, tôi đã chứng kiến nền tảng này phát triển không ngừng. Playlist lâu đời nhất của tôi đã được tạo cách đây 14 năm, đủ để hiểu rõ những ưu điểm vượt trội mà Spotify mang lại. Tuy nhiên, một câu hỏi luôn hiện hữu trong tâm trí tôi: Tại sao Spotify, một dịch vụ dẫn đầu thị trường nghe nhạc trực tuyến, vẫn còn thiếu hụt những tính năng cơ bản và quan trọng đến vậy sau ngần ấy thời gian? Với tư cách là một chuyên gia công nghệ và người dùng lâu năm, tôi tin rằng việc bổ sung và cải thiện những tính năng này là yếu tố then chốt để Spotify tiếp tục khẳng định vị thế, nâng cao trải nghiệm cho cộng đồng người dùng Việt Nam và vượt trội so với các đối thủ cạnh tranh.
1. Đồng bộ tính năng hoàn hảo giữa Mobile và Desktop
Là người thường xuyên làm việc tại bàn, tôi chủ yếu sử dụng phiên bản Spotify dành cho máy tính (desktop). Điều khiến tôi không khỏi bực mình là những thay đổi liên tục trên phiên bản desktop nhằm đồng bộ hóa tính năng hoặc trải nghiệm thiết kế với phiên bản di động, điều này thường làm trải nghiệm trên máy tính tệ đi trông thấy.
Điển hình là khi bạn nhấp vào biểu tượng bài hát đang phát ở góc dưới bên phải. Trước đây, thao tác này sẽ đưa bạn đến vị trí bài hát đó trong playlist, một tính năng cực kỳ hữu ích để nhanh chóng tìm thấy bài đang nghe. Nhưng Spotify đã quyết định thay đổi thao tác này để khớp với quy trình trên di động (tại sao?!), giờ đây nó chỉ mở ra chế độ “Now Playing View” – ngay cả khi bạn đã tắt chế độ này.
Giao diện Spotify trên máy tính hiển thị playlist Discover Weekly và cửa sổ Now Playing gây bất tiện.
Sau đó, bạn phải nhấp thêm một lần nữa để mở playlist thực tế chứa bài hát, vì chế độ “Now Playing View” không hiển thị thông tin đó. Điều này buộc người dùng desktop phải thực hiện thêm nhiều cú nhấp chuột và qua nhiều cửa sổ phụ để tìm cùng một thông tin. Thật sự, “tại sao” lại có một sự thay đổi kém tiện lợi như vậy?
Thông thường, phiên bản Spotify trên di động nhận được các bản cập nhật trước, và nhiều tính năng thậm chí không bao giờ xuất hiện trên phiên bản desktop. Ví dụ, vào tháng 6 năm 2025, Spotify đã bổ sung các tính năng mới cho Discover Weekly, nhưng chỉ dành cho phiên bản di động. Người dùng desktop, những người trả cùng một mức phí Premium, lại không nhận được các tính năng tương tự.
Spotify Discover Weekly trên điện thoại hiển thị tùy chọn lọc thể loại như drum and bass, tính năng thiếu vắng trên desktop.
Điều vô lý hơn là với tính năng mới này, tôi có thể thay đổi cài đặt trong ứng dụng di động để điều chỉnh chúng trên phiên bản desktop. Nếu phiên bản desktop có thể hỗ trợ các thay đổi đó, tại sao không đơn giản thêm tính năng này vào ứng dụng Spotify trên máy tính? Điều này cho thấy Spotify dường như không quan tâm đến người dùng desktop, và đã đến lúc cần thay đổi.
2. Gắn nhãn Nhạc AI
Đây chắc chắn là một trong những tính năng “mới” mà tôi mong muốn Spotify có, nhưng nó là một bổ sung cực kỳ quan trọng. Sự trỗi dậy của âm nhạc được tạo ra bởi AI trên các nền tảng phát trực tuyến như Spotify đang làm giảm thu nhập vốn đã ít ỏi của những nghệ sĩ không phải siêu sao. Spotify nên học hỏi Deezer bằng cách giới thiệu một nhãn cụ thể cho nhạc AI, cho phép những người muốn tránh nó có thể dễ dàng làm được điều đó. Hiện tại, có một vài cách để bạn cố gắng nhận biết nhạc AI, nhưng chúng còn lâu mới hoàn hảo và việc phân biệt sẽ ngày càng khó khăn hơn theo thời gian.
Cảnh báo nhạc được tạo bởi AI trên giao diện ứng dụng Deezer, một tính năng Spotify nên học hỏi.
3. Tùy chỉnh nguồn cấp dữ liệu trang chủ
Nguồn cấp dữ liệu trang chủ của Spotify đang ngày càng trở nên lộn xộn với quá nhiều podcast và sách nói, lấn át việc khám phá âm nhạc. Các nút bật/tắt đơn giản cho phép người dùng chọn “Chỉ nhạc”, “Chỉ podcast” hoặc cả hai, kết hợp với các tùy chọn “ẩn”, “ghim” hoặc “không bao giờ hiển thị lại” sẽ cải thiện đáng kể trải nghiệm người dùng, giữ cho nội dung luôn phù hợp và cá nhân hóa. Mặc dù bạn có thể thực hiện một số thay đổi này bằng các bản mod Spicetify, nhưng thực tế là chúng ta không nên phải phụ thuộc vào các công cụ bên thứ ba để điều chỉnh nguồn cấp dữ liệu trên một dịch vụ mà chúng ta phải trả phí.
4. Chức năng tìm kiếm nâng cao
Các công cụ tìm kiếm tích hợp của Spotify thực sự khá cơ bản, đặc biệt khi xét đến khối lượng âm nhạc khổng lồ trên nền tảng này. Chắc chắn, bạn có thể nhập các cụm từ tìm kiếm cụ thể và Spotify sẽ tạo các playlist độc đáo liên quan, nhưng một tính năng tìm kiếm nâng cao thực sự là điều bắt buộc đối với những người yêu nhạc chuyên sâu và có sở thích niche.
Kết quả tìm kiếm 'goblincore mix' trên Spotify, minh họa sự thiếu sót của tính năng tìm kiếm nâng cao.
Các tùy chọn tìm kiếm nâng cao sẽ thay đổi hoàn toàn trải nghiệm: cho phép tìm kiếm theo các tiểu thể loại chi tiết, danh sách nhà sản xuất, mô tả tâm trạng, chủ đề lời bài hát, v.v. Việc tích hợp các bộ lọc chi tiết như mức độ phổ biến, ngày phát hành, khoảng BPM (nhịp mỗi phút) hoặc nguồn gốc địa lý có thể là một yếu tố thay đổi cuộc chơi để khám phá âm nhạc mới. Spotify đã có tất cả dữ liệu này và sử dụng chúng để tạo ra các playlist thuật toán cho bạn, vậy tại sao không trao thêm quyền năng cho chúng ta và cho phép chúng ta tận dụng chúng?
5. Spotify HiFi: Âm thanh lossless chất lượng cao
Phiên bản Spotify Music Pro với âm thanh chất lượng cao đã được đồn đoán từ lâu và được cho là sẽ ra mắt vào năm 2025. Đây là một sự chờ đợi cực kỳ dài, lần đầu tiên được nhắc đến vào năm 2021 (mặc dù những tin đồn về việc ra mắt đã xuất hiện từ rất lâu trước đó). Quá trình này đã kéo dài đến mức hầu hết mọi người đã chọn một trong những lựa chọn thay thế phát nhạc hi-res khác của Spotify và có lẽ sẽ không quay lại khi Spotify ra mắt gói nghe nhạc mới.
Nhưng đối với những người như tôi, những người đã gắn bó với Spotify, gói âm thanh mới không thể đến sớm hơn. Nhược điểm duy nhất là tôi chắc chắn Music Pro (hoặc bất cứ tên gọi nào sau này) sẽ không phải là một bản nâng cấp miễn phí cho người dùng Premium. Tuy nhiên, nó thực sự cần phải miễn phí hoặc càng rẻ càng tốt để cạnh tranh với Apple Music, Tidal, v.v., nếu không thì Spotify vẫn có rất ít lý do để được lựa chọn cho trải nghiệm âm thanh hi-res.
6. Tính năng “Nghe chung” (Social Listening Party) cải tiến
Tính năng Group Sessions hiện tại giới hạn người tham gia ở mức tám người dùng Premium, tất cả đều yêu cầu tham gia theo thời gian thực trên di động. Spotify nên tăng giới hạn người tham gia và cho phép lên lịch các phiên nghe nhạc trước thời hạn.
Hãy tưởng tượng những trải nghiệm nghe nhạc theo phong cách “Spotify Watch Party” – một cách hấp dẫn để thưởng thức album với bạn bè, gia đình và những người khác khi bạn không ở cùng họ. Nhưng sau đó, khi tất cả các bạn tụ tập, bạn có tùy chọn để hơn tám người có thể đóng góp. Tôi biết khi bạn bè tôi tụ tập, thường có nhiều hơn tám người muốn đóng góp. Chắc chắn, chúng ta có thể chia sẻ điện thoại, nhưng giới hạn tám người dường như là tùy tiện. Một tính năng thú vị khác có thể là gửi nhạc trực tiếp cho bạn bè trong Spotify. Tôi nhận thấy nhiều người không thích sự “xâm lấn” của các tính năng xã hội vào Spotify, vì vậy điều này có thể gây ra nhiều tranh cãi hơn, nhưng nó có thể rất vui.
7. Lọc danh mục đĩa nhạc (Discography) tốt hơn
Điều này có phần liên quan đến Tìm kiếm nâng cao, nhưng có một khía cạnh khác biệt nhỏ. Danh sách đĩa nhạc của Spotify thực sự rất tệ. Rất khó để tìm một album khi mỗi nghệ sĩ có mọi album, LP, EP, bản hợp tác và đề cập được liệt kê trong danh mục đĩa của họ. Đó là một cách liệt kê dữ liệu tốn thời gian và thực sự lỗi thời mà Spotify đã có cách để sắp xếp. Vậy tại sao không cung cấp cho người đăng ký những cách dễ dàng hơn để sắp xếp chúng và tìm thấy thứ họ muốn?!
Hãy thêm các bộ lọc cho album trực tiếp, các bản tổng hợp, album tuyển chọn những bài hay nhất, mới nhất, cũ nhất, phổ biến nhất, v.v. Ngay cả việc chỉ thêm tùy chọn thu gọn tiêu đề bài hát khi duyệt cũng sẽ là một cải tiến đáng kể. Bây giờ, trước khi ai đó chỉ ra rằng Spotify có các nút bật tắt này trên trang chủ nghệ sĩ – vâng, bạn đúng. Nhưng chúng không sắp xếp toàn bộ danh mục đĩa nhạc, mà chỉ những gì Spotify quyết định hiển thị cho bạn. Thôi nào Spotify, chúng tôi biết bạn đã có những công cụ này. Hãy làm cho chúng hiển thị với chúng tôi.
8. Tùy chỉnh playlist thuật toán của Spotify
Tôi là một fan hâm mộ lớn của các playlist được tạo bởi thuật toán của Spotify. Tôi sử dụng chúng thường xuyên; chúng tiện lợi khi tôi không biết muốn nghe gì. Nhưng sự cứng nhắc của Spotify trong việc lấp đầy các playlist đó bằng tất cả những bài hát tôi đã nghe là một điều khó chịu. Đâu là nút bật/tắt của Spotify để nói: “Tôi thích bài hát này, nhưng tôi không muốn nghe đi nghe lại nó trong mỗi playlist” hoặc “Vui lòng chỉ bao gồm những bài hát mà tôi chưa lưu trong các playlist khác”?
9. Tích hợp Spotify Shazam
Tôi yêu Shazam. Tôi có widget ứng dụng này được ghim trên màn hình chính của điện thoại Android để có thể sử dụng bất cứ khi nào cần, mà không phải mở ứng dụng. Tuy nhiên, dù tôi có yêu thích nó đến đâu, đôi khi tôi vẫn tự hỏi một phiên bản Shazam tích hợp trong Spotify sẽ tuyệt vời đến mức nào. Thay vì sử dụng một dịch vụ bổ sung, Spotify có thể mở trực tiếp đến bài hát bạn đang nghe, và bạn có thể thêm nó vào Mục yêu thích hoặc một playlist khác ngay lập tức.
Spotify vẫn là một dịch vụ đáng giá, đặc biệt nếu bạn có thể trả ít hơn cho một gói Spotify Premium. Nhưng điều đó không thay đổi sự thật rằng sau ngần ấy năm, Spotify vẫn thiếu các tính năng mà người dùng đã yêu cầu từ lâu, chưa kể đến tất cả các tính năng mà Spotify đã loại bỏ trong những năm qua. Để thực sự thống lĩnh thị trường và giữ chân người dùng trung thành tại Việt Nam, Spotify cần lắng nghe và hành động, biến những mong muốn này thành hiện thực.
Bạn có đồng ý với danh sách này không? Hay có những tính năng nào khác mà bạn mong muốn Spotify sẽ bổ sung? Hãy chia sẻ suy nghĩ của bạn trong phần bình luận bên dưới!
