Thiết bị Amazon Alexa mang đến sự tiện lợi đáng kinh ngạc trong cuộc sống hàng ngày, biến ngôi nhà của bạn thành một không gian thông minh hơn chỉ bằng giọng nói. Tuy nhiên, sự tiện lợi này cũng đi kèm với một vấn đề đáng cân nhắc: sự hiện diện liên tục của một thiết bị luôn “lắng nghe” bên trong không gian riêng tư của chúng ta. Với vai trò là chuyên gia công nghệ và biên tập viên tại sotaycongnghe.net, chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ quyền riêng tư cá nhân là ưu tiên hàng đầu.
Nếu bạn đang sử dụng một thiết bị hỗ trợ Amazon Alexa, đã đến lúc bạn cần thực hiện một vài bước đơn giản nhưng hiệu quả để kiểm soát dữ liệu và bảo vệ thông tin cá nhân của mình. Bài viết này sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết, giúp bạn yên tâm hơn khi trải nghiệm các tính năng thông minh mà Alexa mang lại, đồng thời khẳng định vị thế của sotaycongnghe.net là nguồn thông tin đáng tin cậy về bảo mật công nghệ tại Việt Nam.
1. Xóa Lịch Sử Ghi Âm Giọng Nói Của Bạn
Một trong những mối lo ngại lớn nhất về quyền riêng tư xung quanh Alexa là việc lưu trữ các bản ghi âm giọng nói của người dùng. Với những thay đổi gần đây trên nền tảng Alexa+, Amazon hiện lưu trữ các tương tác giọng nói của bạn để cải thiện độ chính xác của Alexa và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Điều này đồng nghĩa với việc các cuộc trò chuyện của bạn với Alexa được lưu giữ trên máy chủ của Amazon.
Để giành lại quyền kiểm soát dữ liệu giọng nói, bạn có thể thực hiện các bước sau để xóa các bản ghi này:
- Mở ứng dụng Alexa trên điện thoại thông minh của bạn.
- Chạm vào biểu tượng Thêm (More) ở góc dưới bên phải màn hình.
- Chọn Quyền riêng tư của Alexa (Alexa Privacy), sau đó chọn Xem lại lịch sử giọng nói (Review Voice History).
- Tại đây, bạn có thể xem lại từng bản ghi và xóa chúng riêng lẻ, hoặc xóa tất cả bản ghi trong một khoảng thời gian cụ thể.
- Cũng tại trang Quyền riêng tư của Alexa, chạm vào Quản lý dữ liệu Alexa của bạn (Manage Your Alexa Data).
- Bạn có thể đặt khoảng thời gian lưu giữ bản ghi hoặc chọn Không lưu bản ghi (Don’t save recordings). Nhấn Xác nhận (Confirm).
Bạn cũng có thể thực hiện các bước tương tự trên website Amazon.com (hoặc cổng thông tin được bản địa hóa của quốc gia bạn). Truy cập vào Tài khoản & Danh sách (Accounts & Lists), sau đó chọn Thư viện nội dung (Content Library). Tiếp theo, chọn Cài đặt quyền riêng tư (Privacy Settings) và sau đó là Quyền riêng tư của Alexa (Alexa Privacy). Làm theo các bước tương tự như trong ứng dụng Alexa để xem xét và xóa các bản ghi.
Giao diện cài đặt quyền riêng tư Alexa trên website Amazon.com, hiển thị các tùy chọn quản lý dữ liệu giọng nói và lịch sử tương tác.
Việc xóa các bản ghi âm giọng nói thường xuyên là một bước quan trọng để duy trì quyền riêng tư của bạn. Mặc dù hành động này có thể không xóa bỏ hoàn toàn mọi dấu vết tương tác, nó giúp giảm đáng kể lượng dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ của Amazon.
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng việc xóa bản ghi có thể ảnh hưởng đến khả năng cá nhân hóa trải nghiệm của Alexa cho bạn. Bạn có thể tìm thấy một sự cân bằng hợp lý bằng cách chọn lưu giữ các bản ghi âm giọng nói trong vài tháng để tận dụng lợi ích từ tính năng cá nhân hóa, nhưng không để dữ liệu của mình được lưu vĩnh viễn trên máy chủ của Amazon.
2. Quản Lý Quyền Truy Cập Của Các “Skill” Alexa
Khả năng của Alexa được mở rộng thông qua các “skill” – về cơ bản là các ứng dụng kích hoạt bằng giọng nói dành cho thiết bị Amazon Echo. Có hơn 100.000 skill Alexa có sẵn, từ điều khiển thiết bị nhà thông minh đến quản lý tác vụ hay thậm chí là kể chuyện cười.
Mặc dù Amazon phát triển một số skill, phần lớn được tạo ra bởi các nhà phát triển bên thứ ba. Để hoạt động chính xác, các skill này thường yêu cầu quyền truy cập vào các thông tin như vị trí, danh bạ hoặc lịch của bạn. Tuy nhiên, việc cấp quá nhiều quyền có thể làm lộ thông tin nhạy cảm.
Do đó, bạn nên chọn lọc kỹ lưỡng khi cài đặt các skill. Trước khi cài đặt một skill Alexa mới, hãy xem xét cẩn thận các quyền mà nó yêu cầu. Chỉ nên cài đặt các skill từ các nhà phát triển uy tín và tránh những skill yêu cầu các quyền không cần thiết hoặc quá mức. Thông thường, các đánh giá của skill có thể cung cấp cho bạn cái nhìn tốt để lọc ra những skill đáng ngờ.
Và tất nhiên, hãy thường xuyên kiểm tra các skill đã cài đặt trên thiết bị Echo và các thiết bị hỗ trợ Amazon Alexa khác của bạn. Xóa bỏ những skill bạn không còn sử dụng hoặc những skill yêu cầu các quyền không cần thiết, điều này sẽ giảm thiểu nguy cơ vi phạm quyền riêng tư.
- Mở ứng dụng Alexa trên điện thoại thông minh của bạn.
- Chạm vào biểu tượng Thêm (More) ở góc dưới bên phải màn hình.
- Chọn Quyền riêng tư của Alexa (Alexa Privacy), sau đó chạm vào Quản lý quyền của skill và tùy chọn quảng cáo (Manage skill permissions and ad preferences).
- Bạn có thể kiểm tra các quyền đã được yêu cầu bởi từng skill riêng lẻ, sau đó bật hoặc tắt các quyền đó.
Tương tự, bạn cũng có thể thực hiện điều này thông qua website Amazon bằng cách điều hướng đến phần Quyền riêng tư của Alexa (Alexa Privacy).
3. Tắt Micrô Khi Không Sử Dụng Thiết Bị Echo
Các thiết bị Amazon Echo được thiết kế để luôn lắng nghe từ khóa kích hoạt – “Alexa”, hoặc một trong các tùy chọn khác mà bạn có thể thay đổi. Mặc dù điều này mang lại sự tiện lợi khi sử dụng rảnh tay, nó cũng có nghĩa là thiết bị liên tục theo dõi môi trường xung quanh bạn.
Để giải quyết mối lo ngại này, bạn có thể tắt micrô khi không sử dụng Alexa một cách chủ động. Hãy tìm nút tắt tiếng (mute button) trên thiết bị Echo của bạn và nhấn nút đó để tắt micrô. Một đèn báo màu đỏ thường sẽ sáng lên để cho biết rằng micrô đã được tắt tiếng. Hãy nhớ bật lại micrô khi bạn muốn sử dụng Alexa.
Thiết bị Amazon Echo Spot hiển thị danh sách công việc, minh họa vị trí nút tắt micrô vật lý để bảo vệ quyền riêng tư.
Khi micrô bị tắt tiếng, Alexa sẽ không lắng nghe từ khóa kích hoạt hoặc ghi lại bất kỳ âm thanh nào. Điều này cung cấp một biện pháp bảo vệ vật lý chống lại các bản ghi không mong muốn và đảm bảo rằng Alexa chỉ lắng nghe khi bạn muốn nó làm vậy.
Mặc dù bước đơn giản này có thể nâng cao đáng kể quyền riêng tư của bạn, nó cũng loại bỏ tính năng cốt lõi của một trợ lý ảo luôn bật. Nếu bạn ưu tiên sự tiện lợi khi điều khiển rảnh tay, hãy cân nhắc tắt micrô khi bạn đang thảo luận về một chủ đề nhạy cảm hoặc vấn đề riêng tư.
4. Vô Hiệu Hóa Tính Năng “Giúp Cải Thiện Alexa”
Amazon sử dụng các bản ghi âm giọng nói và tương tác của bạn để cải thiện độ chính xác của Alexa và phát triển các tính năng mới. Theo mặc định, dữ liệu này được chia sẻ với Amazon và thậm chí có thể được xem xét bởi con người để cải thiện các dịch vụ.
Nếu bạn cảm thấy không thoải mái với việc này, bạn có thể chọn không chia sẻ các bản ghi âm giọng nói của mình với Amazon.
- Mở ứng dụng Alexa trên điện thoại thông minh của bạn.
- Chạm vào biểu tượng Thêm (More) ở góc dưới bên phải màn hình.
- Chọn Quyền riêng tư của Alexa (Alexa Privacy) và sau đó chọn tùy chọn Quản lý dữ liệu Alexa của bạn (Manage Your Alexa Data).
- Trong phần Giúp cải thiện Alexa (Help Improve Alexa), tắt nút chuyển đổi Sử dụng bản ghi âm giọng nói (Use of voice recordings).
- Trong lời nhắc hiện ra, chạm vào Tắt (Turn off) để xác nhận.
Việc vô hiệu hóa tính năng này ngăn Amazon sử dụng các bản ghi âm giọng nói của bạn để đào tạo khả năng nhận dạng giọng nói và nhận thức của nó, từ đó giảm lượng dữ liệu cá nhân được chia sẻ với công ty. Amazon tuyên bố rằng nếu tính năng này bị tắt, khả năng nhận dạng giọng nói và các tính năng mới có thể không hoạt động tốt cho bạn – nhưng theo kinh nghiệm thực tế, điều này thường không ảnh hưởng đáng kể đến trải nghiệm cơ bản.
5. Hạn Chế Quảng Cáo Cá Nhân Hóa
Amazon sử dụng các tương tác của bạn với Alexa và các dịch vụ Amazon khác để cá nhân hóa quảng cáo. Bạn có thể thấy các quảng cáo được nhắm mục tiêu dựa trên lệnh thoại, lịch sử mua hàng và duyệt web của mình.
Nếu bạn không quan tâm đến quảng cáo cá nhân hóa, bạn có thể hạn chế nó bằng hai cách:
Trên website Amazon: Điều hướng đến Tài khoản & Danh sách (Accounts & Lists) và vào phần Tài khoản (Account) (hoặc phần tương đương). Tiếp theo, truy cập trang Tùy chọn quảng cáo (Advertising preferences), hoặc bạn có thể truy cập trực tiếp theo đường dẫn amazon.com/adprefs.
Chọn tùy chọn Không hiển thị quảng cáo dựa trên sở thích do Amazon cung cấp (Do not show me interest-based ads provided by Amazon) và nhấn Gửi (Submit). Ngoài ra, trong phần Xóa thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống quảng cáo của chúng tôi (Delete your personal information from our ad systems), bạn cũng có thể chọn Xóa dữ liệu quảng cáo (Delete ad data) để xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống quảng cáo của Amazon.
Xin lưu ý rằng trải nghiệm “Tùy chọn quảng cáo” này không nhất quán giữa các khu vực. Ví dụ, tài khoản Amazon US và Amazon India có giao diện khác nhau và tùy chọn xóa dữ liệu quảng cáo có thể không có sẵn ở mọi nơi. Do đó, các bước trên chỉ mang tính chất tham khảo.
Cần hiểu rằng ngay cả khi tắt tùy chọn này, bạn vẫn có thể thấy các đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa trên Amazon trừ khi bạn cũng đã điều chỉnh Đề xuất của bạn (Your Recommendations) và Lịch sử duyệt web của bạn (Your Browsing History). Hơn nữa, ngay cả khi Amazon đã xóa tất cả dữ liệu cá nhân của bạn, bạn vẫn sẽ thấy quảng cáo – chúng chỉ không dựa trên sở thích của bạn mà thôi.
Nhưng đó chưa phải là tất cả. Có một bước bổ sung cho các quảng cáo được phân phối bởi Alexa.
- Mở ứng dụng Alexa trên điện thoại thông minh của bạn.
- Chạm vào biểu tượng Thêm (More) ở góc dưới bên phải màn hình.
- Chọn Quyền riêng tư của Alexa (Alexa Privacy) và sau đó chọn Quản lý dữ liệu Alexa của bạn (Manage Your Alexa Data).
- Tắt nút chuyển đổi Nhận quảng cáo dựa trên sở thích được phân phối bởi Amazon trên Alexa (Receive interest-based ads delivered by Amazon on Alexa).
Một lần nữa, điều này sẽ không ngăn chặn tất cả quảng cáo, nhưng nó sẽ giảm số lượng quảng cáo được nhắm mục tiêu hiển thị cho bạn dựa trên các tương tác của bạn với Alexa.
Kết Luận
Các thiết bị Amazon Echo được trang bị Alexa mang lại sự tiện lợi không thể phủ nhận, nhưng điều quan trọng là phải nhận thức rõ về các tác động đến quyền riêng tư. Tại sotaycongnghe.net, chúng tôi tin rằng việc kiểm soát dữ liệu cá nhân là quyền cơ bản của mỗi người dùng công nghệ. Bằng cách chủ động triển khai các biện pháp bảo vệ đã trình bày ở trên, bạn có thể cân bằng giữa việc tận hưởng các tính năng thông minh của Alexa và bảo vệ hiệu quả quyền riêng tư của chính mình.
Hãy dành chút thời gian để thực hiện các cài đặt này và kiểm soát dữ liệu của bạn ngay hôm nay. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hay kinh nghiệm nào muốn chia sẻ về việc bảo mật Alexa, đừng ngần ngại để lại bình luận bên dưới. Đừng quên theo dõi sotaycongnghe.net để cập nhật thêm nhiều hướng dẫn và thông tin chuyên sâu về công nghệ và bảo mật.
